2020年保利文化社會效益突出。踐行央企責任，積極抗擊疫情。扎實做好“六穩”“六保”工作，穩崗率近100%。第一時間進行線上轉型，推出保利“云劇院”“云影廳”“云展覽”“云教育”等線上品牌活動，創作《心愿》等公益歌曲。保利WeDo開通“一對一網上教學”，為赴鄂抗疫醫護人員子女提供免費教學。率先復工復產，提振行業信心。旗下上海東方藝術中心發起“浪奔浪涌·藝路向東”公益復演，成為疫情防控常態化后國內劇院的首個大型公益演出。《向英雄致敬——保利·武漢琴臺音樂廳公益演出季》入選國家廣電總局2020年優秀網絡視聽作品。在中加兩地隔空舉辦“云樂飛揚”線上音樂會，海內外點擊量突破750萬人次，得到一致好評。創新“文化+電商”模式，助力脫貧攻堅。選派優秀掛職干部，引入高品質演出資源，打通線上線下農產品產業鏈條。通過開展國家級非物質文化遺產河曲民歌“二人臺”巡演及藝術人才培訓、河曲電商示范基地建設、“河曲黑豆”食品深加工項目等，積極助力鄉村振興。

2020年保利文化經濟效益穩定。打造全球一流的劇院院線平臺。截至目前，保利劇院公司在全國22個省、自治區及直轄市，直接運營管理70家劇院。建立國內領先的藝術品拍賣交易平臺。2020年實現藝術品拍賣成交總額70億元，連續11年領跑全球中國藝術品拍賣市場。拓展影城規模，加速電影產業布局。截至目前，擁有直投影城74家、萬和院線影城218家。聯合出品《掃黑行動》等年度重點影片，承辦第十屆北京國際電影節相關活動。發展藝術教育、文化金融、文化旅游等業務。保利WeDo童聲合唱團參加央企“云開放日”活動，與溫哥華音樂學院合作錄制線上音樂會。藝術投資公司累計管理基金規模約80億元，融資租賃公司在運行項目規模19.5億元。

2021年保利文化大力唱響主旋律，積極傳播正能量。圍繞慶祝建黨百年，保利文化精心打造的“崢嶸百年 文化鑄魂——保利院線慶祝建黨100周年系列演出季”在各地隆重上演，已累計組織演出400余場，覆蓋全國60余個城市，觀演人數超過10萬人次。同時，打造音樂史詩《東方紅》，出品原創話劇《上甘嶺》，將《人間正道是滄桑》電視劇搬上話劇舞臺；承辦“大國頂梁柱 永遠跟黨走”經典紅色電影走進中央企業活動，以創新形式打造“四史”電影黨課，已為眾多央企、地方政府等提供主旋律及電影黨課放映服務1566場；開設《致敬初心》《紅色印記》等藝術特展，展出徐悲鴻、李可染等大師真跡，展現“百年初心歷久彌堅”；保利藝術博物館館藏圓明園獸首參加中國共產黨歷史展覽館首展。2021年6月，保利藝術博物館被國資委命名為中央企業愛國主義教育基地。